Social Impact mit KI: Was Unternehmen aus einem Betroffenensupport-Case lernen

Said Haider

Dieser Impuls zeigt einen KI-Chatbot, der das digitale Ökosystem von Betroffenensupport neu denkt: Er unterstützt Menschen nach rassistischer Diskriminierung rechtlich und psychosozial. Anders als allgemeine Sprachmodelle basiert die Lösung nicht auf frei zugänglichem Internetwissen, sondern auf kuratierten, von Expertinnen geprüften und kontinuierlich aktualisierten Fachinhalten. In Verbindung mit technischer Innovation, konsequenter Qualitätssicherung und diskriminierungssensiblem Design entsteht ein deutlich höheres Vertrauensniveau. Ein Praxisbeispiel, das Akteurinnen aus Kreativwirtschaft und digitaler Ökonomie inspiriert, Social Impact als Zukunftsfaktor zu begreifen.

In Kooperation mit dem Hessischen Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichen Raum / Geschäftsstelle Kreativwirtschaft Hessen.